NTUB石雅惠老師的教學部落格

週次

日期

授課內容

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課程概要、分組、主題選定

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第一章　認識團隊

1.1 定義團體和團隊

1.2 團隊的目的和類型

1.3 為什麼組織要使用團隊

1.4 團隊和團體動力的歷史

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寒假

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寒假

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第二章 成功團隊的定義

2.1 成功團隊的本質

2.2 團隊成功的要件

2.3 成功團隊的特質

2.4 職場中運用團隊

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第三章 團隊開始

3.1 團隊工作的階段

3.2 團體社會化

3.3 團隊目標

3.4 團體規範

3.5 應用：Jump-Starting Project Teams

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第四章 了解基本的團隊發展歷程

4.1 動機

4.2 團體凝聚力

4.3 團隊成員角色

4.4 團隊的任務性角色和社交性角色

4.5 團隊的調適與學習

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第五章 合作與競爭

5.1 團隊是混合性動機的情境

5.2 人們在團隊內為何競爭？

5.3 競爭的問題

5.4 合作的益處與問題

5.5 應用：合作的促進

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第六章 溝通

6.1 溝通歷程

6.2 團隊溝通的漂移

6.3 建立信任感

6.4 如何在團隊會議中催化溝通

6.5 團隊會議的溝通技能

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第七章 衝突管理

7.1 衝突是正常的

7.2 衝突的來源

7.3 衝突的影響力

7.4 衝突解決的方法

7.5 協商、調停與仲裁

7.6 管理團隊衝突

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期中考

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第八章 權力與社會影響力

8.1 權力和社會影響力的定義

8.2 權力的類型

8.3 權力動力

8.4 賦權

8.5 應用：表現肯定性的行為

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第九章 決策

9.1 團體決策的價值

9.2 團體決策的方法

9.3 團體決策的問題

9.4 決策技能

9.5 應用：共識性決策法

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第十章 領導

10.1 團隊領導的替代設計

10.2 領導的取向

10.3 情境領導理論

10.4 自我管理團隊

10.5 應用：團隊領導的功能取向

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第十一章 問題解決

11.1 問題解決取向

11.2 描述性的方法：團體如何解決問題

11.3 功能性的方法：改進團體解決問題的建議

11.4 處方性的方法：理性問題解決模式

11.5 解決問題團隊

11.6 應用：團隊解決問題的技術

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第十二章 創造力

12.1 創造力及其特徵

12.2 個人創造力

12.3 團體創造力

12.4 組織環境和創造力

12.5 應用：團體創造力技術

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第十三章 差異∕魏慧珠譯

13.1 差異的本質

13.2 差異問題的成因

13.3 差異的問題

13.4 差異效應

13.5 應用：管理差異

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第十四章 團隊與組織文化

14.1 團隊文化

14.2 組織文化的定義

14.3 組織文化的面向

14.4 組織文化和團隊工作

14.5 跨國團隊

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第十五章 虛擬團隊

15.1 通訊科技的使用

15.2 溝通衝擊

15.3 團隊衝擊

15.4 選擇正確的工具

15.5 虛擬團隊的挑戰

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期末考